Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Productos con falla de fabricación o rotura de envío
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros dentro de las primeras 48 horas de recibido con una foto del producto si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios por arrepentimiento
Al ser piezas producidas especialmente para vos en el color elegido, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o errores en la selección del color/tamaño. Te recomendamos revisar bien las medidas en la descripción antes de comprar.
Excepciones / artículos sin devolución
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
¿Hay un mínimo en la compra de productos?
No hay minimos en la cantidad de productos a comprar, podes comprar la cantidad que desees. Sin embargo, recomendamos comprar varias unidades para aprovechar el envío.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos los pedidos se procesan y preparan para el envío dentro de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados) a partir de la confirmación del pago. Una vez que el pedido ha sido despachado, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la agencia de transporte seleccionada y de la localidad de destino.
¿Cuánto cuesta el envío?
zeta studio NO cobra costos de envío directamente. El valor del envío lo abonará el cliente directamente a la agencia de transporte (DAC, Turismar, CROMIN) al momento de recibir o retirar el paquete en la agencia correspondiente.